Durante il popolo di dialogo costantemente inviare e ricevere segnali non verbali. E 'questi segnali sono indicati come il linguaggio dei gesti: movimenti delle mani, la postura, le espressioni facciali e così via. Tutti questi segnali hanno un certo valore, che continuano a parlare, anche quando una persona non dice una parola. Il linguaggio dei segni consente di sapere se il tuo interlocutore è interessante quello che dici, come si applica a voi, se ha detto la verità, se vi fidate, e così via.

Se i segnali non verbali corrispondono a quello che dici, che ispira fiducia e promuove la comprensione reciproca. In caso contrario, il chiamante può cominciare a dubitare o si sente a disagio, anche se non è molto esperto nel linguaggio dei segni - molte persone inconsciamente prendere contraddizione tra i messaggi verbali e non verbali.

Lingua Opzioni segno

Il linguaggio dei segni in grado di eseguire cinque funzioni di base:

• Ripetere o la conferma - quando una persona sta dicendo la verità, il suo linguaggio del corpo ha detto semplicemente ripete;
• Contraddizione - un messaggio nel linguaggio dei segni possono essere in contrasto con ciò che l'uomo dice;
• Sostituzione - segnali non verbali possono sostituire la parola. Ad esempio, a volte vista dice molto di più di una persona potrebbe dire con le parole;
• Accent - con l'aiuto di vari gesti che una persona può evidenziare i punti chiave nel suo discorso, e questo non è sempre consapevole. Ad esempio, se qualcuno inizia a parlare mentre tamburellando con le dita sul tavolo, può significare che il tema ha toccato, facendolo preoccupazione, anche se forse non vuole darlo a vedere;
• Supplemento. Infine, gesti semplici possibile integrare detto. Ad esempio, se una persona che ha elogiato, e poi diede una pacca sulla spalla, così ha completato il suo elogio, e forse migliorare il suo impatto.

Che cosa dovrei cercare

Se vuoi imparare a capire il linguaggio del corpo, iniziare con le seguenti manifestazioni osservano comunicazione non verbale:

• Mimicry. Il volto umano è molto espressivo, può esprimere molte emozioni, anche quando una persona non dice una parola. A differenza di altre forme di comunicazione non verbale, l'espressione facciale è universale: i rappresentanti di diverse culture mostrano rabbia, tristezza, felicità, sorpresa, disgusto, le stesse espressioni facciali;
• Andatura e la postura. Si noti che l'impatto sulla vostra percezione della gente è il loro modo di sedersi, camminare, stare in piedi, trattenere. Postura e l'andatura persone possono dire molto sulla sua salute, istruzione, stato emotivo, il livello di benessere finanziario;
• Gesti. Guardando il linguaggio del corpo, si deve tener conto delle caratteristiche culturali: gli stessi gesti per le persone provenienti da diversi paesi possono avere significati diversi;
• Contatto con gli occhi. Guardando come le persone a mantenere il contatto visivo, determinerà come si riferisce ai suoi interlocutori quanta fiducia sentimento, e molto altro ancora;
• Tocchi. Imparare a celebrare tali sfumature come la stretta di mano forte o debole, un tocco delicato sulla spalla, condiscendente pacca sulla testa e così via. Vedere e toccare come le persone si - per esempio, può stringere le braccia come se stesse cercando di non perdere il controllo di sé, capelli lisci insicuro Capelli: struttura, caratteristiche di crescita e sviluppo   Durante una chiamata, toccare le labbra;
• Spazio. Quindi, fino a che punto una persona è detenuta da l'interlocutore, come reagisce l'invasione del suo spazio personale e come rispettare i confini dello spazio personale degli altri può parlare la sua simpatia per gli altri, una tendenza al dominio, l'aggressività, la socievolezza e l'isolamento. Ricordare, tuttavia, che la grandezza dei confini dello spazio personale dipende in gran parte differenze culturali.
• Discorso. E 'importante non solo in modo che dice un uomo, ma come dice lui. Si noti il ​​tono della voce, il tasso di parola, pause tra le parole, come gli accenti della voce umana quando si comincia a parlare più forte, e quando - più tranquillo.
• Prestare attenzione alla polemica. Se si pensa che le parole di una persona dice una cosa e gli altri gesti - forse che stava mentendo. Anche se accade nel caso in cui una persona non è semplicemente sicuro di quello che stava dicendo, o cercare troppo duro per fare una buona impressione.
• Imparare a vedere l'intero quadro. Non è sufficiente per interpretare un gesto per creare un quadro chiaro dello stato psicologico della persona. Le conclusioni possono essere effettuate solo sulla base di come relazionarsi con i gesti, il tono della voce, la postura, andatura e altre sfumature di ogni altro.

  

La lingua dei segni è quasi impossibile mentire

Incerto persona può sapere come sedersi, camminare, stare in piedi, si stringono la mano, parlare, guardare a guardare come una persona sicura. Tuttavia, tutto questo non funziona, perché è impossibile monitorare costantemente tutte le manifestazioni della comunicazione non verbale - tuttavia, forse questa persona sarà in grado di indurre in errore le persone non sono molto osservanti. Ma nella maggior parte dei casi, le persone di preavviso se qualcuno sta cercando di apparire ciò che non è così, e più si cerca, più sembra innaturale.

L'unico modo per migliorare la comunicazione non verbale - imparare a controllare lo stress. Sotto l'influenza degli stress persone possono inviare ad altri contraddittorie, fuorvianti segnali non verbali. Al contrario, se una persona è ben in controllo di se stesso e di mantenere la calma in situazioni difficili, il suo linguaggio del corpo sarà conforme a quanto egli dice (ovviamente, a condizione che egli sta dicendo la verità). Se si vuole fare una pausa durante una chiamata per mettere ordine nei miei pensieri e di calmarsi quando si obderet equilibrio emotivo, la vostra comunicazione, sia verbale che non verbale, sarà più efficace.

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